プライバシーポリシー

株式会社 結び(以下、弊社といいます。)は、個人情報の保護は弊社が事業活動を行うにあたっての基礎であるとともに、弊社の社会的責任であると認識しております。 弊社は、弊社の製品やサービスに関する情報をはじめ、お客様からご提供いただいた個人情報等、多種多様な情報を取り扱っております。 弊社は個人情報保護について、関連規程の制定及び管理体制の確立を図るとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、弊社役員及び従業員に周知徹底し、本方針に従って個人情報を適切に利用、管理及び保護することといたします。

1. 個人情報の収集、利用及び提供について
弊社は、事業活動を行うにあたって、お客様の大切な情報をご提供いただいていることを踏まえ、各業務実態に応じて個人情報を保護するための情報管理体制を確立し、個人情報の収集、利用及び提供に関して所定の規程に則り適切な取り扱いをいたします。

2. 法令の遵守について
弊社は、個人情報の取り扱いに関して、法令を遵守いたします。

3. 安全対策について
弊社は、個人情報を保護するため、情報セキュリティに関する規程に基づき、当該個人情報の管理、個人情報の持ち出し方法の指定、第三者からの不正アクセスの防止等の対策を行い、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等の予防を図ります。

4. ご本人様の要請について
弊社は、個人情報に関して、ご本人様から当該個人情報の開示、訂正、削除、利用または提供について何らかの要請を受けた場合、誠実に対応いたします。

5. 個人情報管理規程について
弊社は、弊社役員及び従業員に対し、個人情報を保護する重要性と必要性の理解促進を図り、個人情報の適切な管理を図るため、個人情報管理規程を定め、当該規程を遵守いたします。


個人情報の利用目的

弊社は、事業活動に関連してご提供いただく(またはご提供いただいている)個人情報に関して、以下の目的に該当する場合のみ利用いたします。

1.利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的

※弊社が利用者等に提供する介護サービス
※介護保険事務
※介護サービスの利用に係る弊社の管理運営業務のうち次のもの
  • サービス利用等の管理
  • 会計、経理
  • 事故等の報告
  • 当該利用者の介護・医療サービスの向上、維持
2.他の介護事業者等への情報提供を伴う利用目的

※弊社が利用者等に提供する介護サービスのうち
  • 利用者に訪問介護サービスを提供する他の訪問介護サービス事業者や訪問介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答
  • 介護保険における介護認定の申請及び更新、変更のため
  • 利用者に関わる介護計画(ケアプラン)を立案し、円滑にサービスが提供されるために実施する担当者会議での情報提供のため
  • その他の業務委託
  • 利用者の診察等に当たり、外部の医師の意見・助言を求める場合
  • 家族等への心身の状況説明
  • その他サービス提供で必要な場合
※介護保険事務のうち
  • 保険事務の委託(一部委託を含む)
  • 審査支払い機関へのレセプトの提出
  • 審査支払い機関又は保険者からの照会への回答
  • 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
3.上記以外の利用目的
  • 弊社内部での利用に係る利用目的
  • 弊社の管理運営業務のうち次のもの
  • 介護サービスや業務の維持・改善の基礎資料
  • 他の事業者等への情報提供に係る利用目的
  • 弊社の管理運営業務のうち
  • 外部監査機関への情報提供

お問い合わせ窓口
弊社が現在保有する個人情報についての開示等の要請及び弊社の個人情報の取り扱いについてのご質問は、メールフォームにて承っております。 なお、本手続きによらない要請の場合、ご対応いたしかねる場合がございますので、ご了承ください。

令和6年3月15日制定
株式会社 結び
代表取締役 岩本 明美

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完全予約制となっております